返金ポリシー

返品・交換ポリシー

Velmontでご購入いただいた商品は、以下の条件で返品・交換を承ります。

対象条件

• 商品到着後30日以内にお申し出ください。
• 未使用で、元の状態・梱包のままであること。
• 交換は在庫状況により承ります。

お手続き

• dropglobaljr@gmail.com までご連絡のうえ、返品承認を受けてください。
• 商品到着・検品後、承認結果をご連絡し、交換または返金を行います。

送料

• 返送料はお客様のご負担となります。ただし、不良品または誤配送の場合は当店が負担します。

返金

• 承認された返金は、14日以内に元のお支払い方法へ返金いたします。

保証

すべてのVelmontの腕時計には、製造上の欠陥に対する3年間保証が付いています。保証の対象となる不具合が生じた場合は、dropglobaljr@gmail.com までご連絡ください。